วันนี้มีกลุ่มเป้าหมายสายพันธุ์ใหม่มาแนะนำให้รู้จัก จากแต่เดิมที่นักการตลาดมักจะแบ่งเซ็กเม้นท์ผู้บริโภคออกเป็นกลุ่ม Baby Boomer หรืออาจคุ้นเคยการทำตลาดและสร้างแบรนด์อยู่กับคนรุ่น Gen X และ Gen Y แต่ตอนนี้ที่น่าจับตามองกลายเป็นตลาดใหม่ น่าสนใจ มีพลังและกำลังซื้อสูง นั่นคือ Gen A กลุ่มผู้บริโภคในเอเชียอายุระหว่าง 18 – 35 ปีที่กำลังมาแรงสุดๆ และมีวิถีชีวิตที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง!
ข้อมูลนี้ผมได้รับจากการเข้าร่วมงานเปิดตัว สถาบันองค์ความรู้แห่งเอเชีย (Asian Knowledge Institute : AKI) ในงานสัมมนา AKI leadership Forum “Vision 2020 : The New Asia” ก่อตั้งโดย คุณอภิรักษ์ โกษะโยธิน พร้อมด้วยนักคิดระดับแนวหน้าของเมืองไทยและเอเชีย อาทิ รศ.ดร.วรากรณ์ สามโกเศศ อดีตรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ ดร.การดี เลียวไพโรจน์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์และอีกหลายท่าน ซึ่งมาร่วมเปิดมุมมองแนวโน้มและทิศทางการเปลี่ยนแปลงแห่งอนาคตของเอเชียทุกด้าน ทั้งเศรษฐกิจ การตลาด สังคมโลกดิจิตอลในภูมิภาคเอเชียจาก Asian Wave ผลการศึกษาวิจัยพฤติกรรมกลุ่มผู้บริโภคประชากรจาก 8 ประเทศในเอเชีย คนรุ่นใหม่ที่พร้อมก้าวสู่การเป็นผู้นำยุคใหม่ในการคุมเกมธุรกิจของเอเชีย ตลอดจนธุรกิจของโลกอนาคต
ทุกวันนี้ทั่วโลกกำลังพุ่งความสนใจมาที่เอเชีย อย่างที่คุณอภิรักษ์กล่าวว่า ดวงอาทิตย์ขึ้นทางทิศตะวันออกเสมอ มีคนบอกว่า จีน อินเดีย และญี่ปุ่น ถ้ารวมกันได้จะมีการบริโภคมากกว่าอเมริกาถึง 70% และจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เห็นไหมว่าเอเชีย จะมีกำลังซื้อมากขนาดไหน โลกกำลังจะเปลี่ยนและเอียงข้างมาทางฝั่งตะวันออกด้วยพลังของมนุษย์พันธุ์ GEN –A
แนวโน้มสำคัญที่กำลังแผ่ขยายและเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของชาวเอเชีย ได้แก่ จำนวนประชากรผู้สูงอายุจำนวนมากขึ้น (Aging Society) การมีวิถีชีวิตและไลฟ์สไตล์แบบคนเมือง (Urbanization) การให้ความสำคัญด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่สูงขึ้น การติดต่อเชื่อมโยงผ่านโซเชียลมีเดีย (Connectivity) และการเดินทางติดต่อระหว่างประเทศ (International Mobility)
พลังของ Gen A
นอกจากนี้ ยังมีผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงด้านภูมิอากาศ (ภาวะโลกร้อน) การเสื่อมโทรมของทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม รวมทั้งการปรับเปลี่ยนและย้ายความสำคัญของการเป็นผู้นำด้านเศรษฐกิจมาอยู่ที่เอเชีย
การวางแผนการตลาดเพื่อเอาชนะใจคนในภูมิภาคเอเชียนั้นไม่ยาก หากรู้จักวิเคราะห์ เป็นที่ทราบกันดีว่าแต่ละประเทศในเอเชียมีการพัฒนาอยู่ในระดับที่แตกต่างกันไป คุณจะไม่แปลกใจกับข้อมูลเปรียบเทียบจากกูเกิ้ลของคนในแต่ละประเทศ เช่น คนจีนและคนสิงคโปร์ จะสนใจหาข้อมูลในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสังคม การเมือง วัฒนธรรม ในขณะที่เกาหลีใต้ ฮ่องกง และญี่ปุ่น จะให้ความสนใจใน ผลิตภัณท์ใหม่ ๆ หรือดีไซน์ใหม่ ๆ โดยเฉพาะด้านเทคโนโลยีมากกว่าผู้คนแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นั่นคือ เวียดนาม และพี่ไทย ที่พุ่งความสนใจอย่างแรงในการค้นหาข้อมูลด้านความบันเทิงสารพัด อาทิ การหาข้อมูลเกี่ยวกับการดูหนังและฟังเพลงออนไลน์ รวมทั้งหาข้อมูลโรงแรม ร้านอาหาร หรือการเล่นเกมส์
ลองเจาะเข้ามาดูไลฟ์สไตล์ของคนไทยที่ชื่นชอบความสะดวกสบาย อยู่ดี กินดี ทำให้ตัวเองดูดี ประเภท Feel Good, Look Good! ทำให้มีคนหัวใสคิดทำไดเร็คเทอรี่ครบวงจรของผลิตภัณท์หรือบริการผ่านเว็บไซต์ เพื่อตอบสนองผู้หาข้อมูลได้อย่างลึกซึ้งด้วยวิธีที่ง่ายและรวดเร็ว โดยไม่จำเป็นต้องผ่านกูเกิ้ล โดยเฉพาะบริการด้านท่องเที่ยว โรงแรมและร้านอาหารที่เจาะกลุ่มผู้รักการบริโภค เช่น เว็บไซต์ใหม่ล่าสุดที่กำลังจะเปิดตัว www.restaurantsofbangkok.com เป็นการสร้างสังคมเครือข่ายของผู้มีรสนิยมในการรับประทานอาหาร ได้ค้นหาทุกสิ่งอย่างที่เกี่ยวข้องกับเรื่องกิน ทั้งสถานที่ เมนูเด็ด โปรโมชั่น รับรองธุรกิจแบบนี้ไปได้แน่ เพราะคนไทยชอบกิน!
เป็นความแตกต่างที่น่าสังเกต ให้เห็นกลยุทธ์การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในแต่ละประเทศ หากคิดจะโปรโมทสินค้าและบริการให้กับคนไทยหรือคนเวียดนาม การทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบันเทิงทั้งหลายรับรองว่าได้ผลดี แต่ถึงกลุ่ม Gen A ในแต่ละประเทศจะมีความแตกต่างในรายละเอียดด้านความสนใจอยู่บ้าง แต่ยังมีภาพรวมที่ชัดเจนและมีไลฟ์สไตล์คล้ายคลึงกันจนเป็นตลาดใหญ่ที่น่าจับตามองอย่างยิ่ง
อีกข้อมูลที่น่าสนใจ คือ week-day effect คนส่วนใหญ่ใช้วันทำงานในการค้นหาข้อมูลออนไลน์ ดังนั้น วันที่เหมาะสมในการเปิดตัวแคมเปญการตลาดออนไลน์ คือ วันอังคาร พุธ และพฤหัส จะได้ฟีดแบ็คกลับมาดีกว่าวันอื่น
The Power of Gen A อิทธิฤทธิ์ชาวเอเชียวัย 18 – 35 ปีที่มีวิถีชีวิต เติบโตท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม วัฒนธรรมและเทคโนโลยี ทำให้มุมมอง แนวความคิดแตกต่างออกไป ซึ่งในอนาคตกลุ่ม Gen-A จะก้าวเป็นผู้คุมเกมและผลักดันธุรกิจของเอเชียสู่ทั่วโลก ด้วยเหตุนี้ การสร้างความเข้าใจในวิถีแนวคิด ตลอดจนวิสัยทัศน์การขับเคลื่อนสังคมของคนกลุ่มนี้ เพื่อนำไปสู่การสร้างพันธมิตรธุรกิจยุคใหม่ และสร้างเครือข่ายผู้นำธุรกิจรุ่นใหม่ที่มีความเข้มแข็งจึงมีความสำคัญและจำเป็น
เพราะตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นไป โลกเริ่มแบนราบลงด้วยพลังของโซเชียลมีเดีย พร้อมกับการเติบโตของคนกลุ่มนี้ The Asian Wave.
Thank you for sharing ka.