คนไทยจะกลับบ้าน .. ทำไมจะกลับไม่ได้ .. เป็นคนไทย ต้องช่วยคนไทยด้วยกัน!

                คนไทยจะกลับบ้าน .. ทำไมจะกลับไม่ได้ .. เป็นคนไทย ต้องช่วยคนไทยด้วยกัน! ประโยคที่พูดออกมาด้วยความจริงใจ และความกระตือรือร้น ในการช่วยเหลือคนไทยที่ถูกขโมยกระเป๋า พาสปอร์ตและเอกสารทั้งหมดก่อนการเดินทางไม่กี่ชั่วโมง ที่สนามบินเมืองมิวนิค ประเทศเยอรมันนี ไฟลท์ TG925 วันศุกร์ที่ 20 ตุลาคม 2560

เจ้าของประโยคดังกล่าว คือ คุณอดิชัย สิตาโยธิน Supervisor ของการบินไทย (ขวามือ) ให้บริการด้วยความยิ้มแย้มแจ่มใส และบอกว่าทุกอย่างเป็นไปได้!

                ทั้งที่ก่อนหน้านี้ เจ้าหน้าที่สถานทูตไทยที่แฟรงค์เฟิร์ตได้แจ้งมาว่า ไม่สามารถเดินทางออกจากเยอรมันนีได้ หากผู้ถูกขโมยกระเป๋าและหนังสือเดินทาง ไม่มารายงานตัวด้วยตัวเองที่สถานทูตไทย ซึ่งต้องขึ้นเครื่องบินไปอีก 1 ชั่วโมงจากมิวนิคไปแฟรงค์เฟิร์ต และเมื่อเดินทางไปถึงก็ไม่น่าจะทัน เวลา 12:30 ที่สถานทูตปิดรับเรื่อง

ในวันเกิดเหตุ คือ วันศุกร์ที่ 20 ตุลาคม นอกจากนี้ สถานทูตก็ไม่มีผู้ใหญ่ท่านใดที่จะลงนาม ออกเอกสารเดินทางให้ได้

                โชคดีที่คุณอดิชัย สิตาโยธิน และคุณวีรยต (ยืนซ้ายมือ) TG Station Manager ทราบเรื่อง จึงให้การช่วยเหลืออย่างดียิ่ง หลังจากที่ผมได้พาคุณป้าฉลอม ไพกะเพศ ไปแจ้งความที่สถานีตำรวจเยอรมันนี ผ่านการตอบคำถาม ลงบันทึกประจำวันอย่างละเอียดลออ และใช้เวลานานมาก วิ่งขึ้นรถแท็กซี่กลับมาสนามบิน ได้รับความช่วยเหลืออย่างดีเยี่ยม

โดยคุณอดิชัย ได้ออกบัตรโดยสารการบินไทย แนบไปกับใบแจ้งความ (ภาษาเยอรมัน) และสำเนาพาสปอร์ต ให้คุณป้าฉลอมไปยื่นที่ Immigration Counter จากนั้น ก็สามารถแสตมป์เดินทางออกออกจากเยอรมันนีด้วยความโล่งใจ

                เมื่อมาถึงสนามบินสุวรรณภูมิ ต้องขอขอบคุณ ตม. ของเมืองไทย ที่ช่วยอำนวยความสะดวก ใช้เวลาเพียงครึ่งชั่วโมง ก็สามารถผ่าน ตม. ได้อย่างรวดเร็ว

จึงขอเล่าเหตุการณ์ระทึกขวัญ จากที่มีผู้เดินทางถูกขโมยกระเป๋าเงิน พร้อมเอกสารทั้งหมด ระหว่างรับประทานอาหารเช้าในห้องอาหารโรงแรม Mariott Munich Hotel โดยไม่สามารถตรวจสอบอะไรจากกล้องวงจรปิดได้ อยากให้นักเดินทางทุกคนระมัดระวังตัวที่สุด

                เดี๋ยวนี้มิจฉาชีพสามารถทำงานได้ทุกจุด ทุกสถานที่ แม้แต่ที่ที่เราคาดไม่ถึง และระวังตัวน้อยที่สุด จึงขอขอบคุณการบินไทย รักคุณเท่าฟ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณอดิชัย คุณวีรยต

** หากสังเกต จะเห็นว่า คุณอดิชัยติดเข็มพระราชทานของในหลวง รัชกาลที่ ๙ บนสูทด้านซ้าย ซึ่งสมควรอย่างยิ่งแล้ว ที่ประดับเข็มที่มีเกียรติยิ่งนี้ไว้บนหน้าอก คุณอดิชัยเหมาะสมกับการเป็นคนของพระราชาอย่างแท้จริง **

ขอบคุณที่ช่วยเหลือคนไทยด้วยกัน

ซาบซึ้งใจอย่างที่สุด .. ขอบคุณจริงๆ ที่ทำให้พวกเราได้กลับมาทันพระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพ

น้อมคารวะด้วยหัวใจครับ
ดนัย จันทร์เจ้าฉาย
31 ตุลาคม 2560

:::::::::::::

คำชี้แจงจากสถานกงสุลใหญ่
ณ นครแฟรงก์เฟิร์ต

ตามที่คุณดนัย จันทร์เจ้าฉาย ได้ลงโพสต์บนเฟซบุ้คของคุณดนัย จันทร์เจ้าฉาย เกี่ยวกับกรณีคุณฉลอม ไพกะเพศ และครอบครัวถูกขโมยกระเป๋าและหนังสือเดินทางสูญหาย เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2560 โดยได้ระบุว่า เจ้าหน้าที่สถานกงสุลใหญ่ ณ นครแฟรงก์เฟิร์ต แจ้งว่า คุณฉลอมฯ และครอบครัวไม่สามารถเดินทางออกจากเยอรมนีได้ หากไม่มารายงานตัวกับสถานกงสุลใหญ่ฯ และต้องเดินทางมาจากนครมิวนิคให้ถึงนครแฟรงก์เฟิร์ตภายในเวลา 12.30 น. นั้น
สถานกงสุลใหญ่ฯ ขอแจ้งระเบียบเกี่ยวกับกรณีหนังสือเดินทางสูญหายและถูกขโมย ดังนี้

 สถานเอกอัครราชทูตและสถานกงสุลใหญ่ จะพิจารณาออกหนังสือสําคัญประจําตัว (Certificate of Identity หรือ C.I.) เป็นเอกสารใช้แทนหนังสือเดินทางที่ออกให้กับบุคคลที่ไม่มีหนังสือเดินทาง หนังสือเดินทางสูญหาย หรือเสียหายจนใช้การไม่ได้ หรือหนังสือเดินทางขาดอายุ แต่มีหลักฐานอื่นเพียงพอ ที่จะทําให้เชื่อได้ว่าบุคคลผู้นั้นมีสัญชาติไทย และประสงค์จะเดินทางกลับประเทศไทยเป็นการเร่งด่วน โดยไม่อาจรอการออกหนังสือเดินทางเล่มใหม่ให้แทนได้

 กรณีไม่สามารถแสดงหลักฐานอย่างใดอย่างหนึ่งว่าเป็นผู้มีสัญชาติไทยได้ ผู้ถือหนังสือสําคัญประจําตัว (C.I.) อาจต้องได้รับการพิสูจน์สัญชาติไทยจากทางสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองเมื่อเดินทางถึงประเทศไทย

 หนังสือสําคัญประจําตัว (C.I.) สามารถใช้เดินทางกลับประเทศไทยได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น เมื่อกลับถึงประเทศไทยแล้วหนังสือสําคัญประจําตัว (C.I.) จะไม่สามารถใช้ได้อีก

 การขอหนังสือสําคัญประจําตัว (C.I.) ผู้ร้องต้องดำเนินการด้วยตนเองพร้อมเอกสารประกอบ ได้แก่ ใบรับแจ้งความจากเจ้าพนักงานตำรวจท้องถิ่น พร้อมเอกสารแสดงการมีสัญชาติไทยของตนหรือ เอกสารทะเบียนราษฎรที่มีอยู่ เช่น บัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงหรือสำเนา สำเนาทะเบียนบ้าน หรือสำเนาหนังสือเดินทาง (หากมี) และรูปถ่าย 4 รูป ที่สถานเอกอัครราชทูตหรือสถานกงสุลใหญ่ เพื่อสัมภาษณ์และบันทึกการให้ปากคำไว้เป็นหลักฐาน ก่อนแจ้งให้หน่วยราชการไทยที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อไป

 เว็บไซต์ของกรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ ได้ให้ข้อมูลกรณีหนังสือเดินทางสูญหาย ในต่างประเทศ พร้อมข้อแนะนำให้ผู้เดินทางทำสำเนาหนังสือเดินทางและสำเนาบัตรประชาชนไว้ ก่อนเดินทางด้วยแล้ว
กรณีคุณฉลอมฯ และครอบครัว สถานกงสุลใหญ่ฯ ขอเรียนชี้แจง ดังนี้

1. สถานกงสุลใหญ่ฯ ได้ให้คำแนะนำตามระเบียบของทางราชการให้คุณฉลอมฯ รับทราบและเข้าใจแล้ว และขอให้คุณฉลอมฯ และครอบครัว ส่งสำเนาเอกสารเพื่อสำแดงตนเองให้สถานกงสุลใหญ่ฯ ล่วงหน้า เพื่อจัดทำหนังสือสําคัญประจําตัว (C.I.) ไว้ก่อน และเดินทางมานครแฟรงก์เฟิร์ตเพื่อรับเอกสารต่อไป หลังจากนั้น เจ้าหน้าที่สถานกงสุลใหญ่ฯ ก็ไม่สามารถติดต่อคุณฉลอมฯ ได้อีก
2. นอกจากนี้ เวลาทำการของสถานกงสุลใหญ่ฯ ในช่วงเช้าคือ 09.00 น. – 12.30 น. เจ้าหน้าที่ สถานกงสุลใหญ่ฯ จึงแจ้งขอให้คุณฉลอมฯ และครอบครัว เดินทางมาถึงก่อนเวลา 12.30 น. เพื่อที่จะได้ ไม่เสียเวลาติดช่วงพักกลางวันและสามารถเดินทางกลับไปนครมิวนิคได้ในวันเดียวกัน เนื่องจากจะต้องตรวจสอบประวัติคุณฉลอมฯ และครอบครัวอีกครั้งหนึ่ง ก่อนออกหนังสือสําคัญประจําตัว (C.I.) ให้
3. นอกเหนือไปจากนั้น สถานกงสุลใหญ่ฯ ได้ประสานเป็นการภายในไปยัง บ. การบินไทย ณ นครมิวนิค เพื่อขอความอนุเคราะห์อำนวยความสะดวกให้แก่คุณฉลอมฯ และครอบครัว อีกทางหนึ่งด้วย ซึ่งทาง บ. การบินไทย ยินดีให้ความร่วมมือและพร้อมอำนวยความสะดวกที่สามารถกระทำได้ให้แก่คุณฉลอมฯ และครอบครัว
4. สถานกงสุลใหญ่ฯ ขอความกรุณาทำความเข้าใจด้วยว่า อำนาจในการพิจารณาตรวจคนเข้าและออก จากประเทศเยอรมนี เป็นอำนาจและสิทธิขาดในการพิจารณาของหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของ ทางการสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี ซึ่งหากผู้เดินทางไม่มีเอกสารการเดินทางหรือเอกสารประจำตัวแสดงให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทางการเยอรมัน รวมทั้งสายการบินมีสิทธิปฏิเสธมิให้ผู้โดยสารขึ้นเครื่องได้
5. โดยปกติแล้ว สถานกงสุลใหญ่ฯ ให้บริการออกหนังสือสําคัญประจําตัว (C.I.) แก่ผู้ร้องได้ ทั้งในเวลาราชการและนอกเวลาราชการ โดยผู้ร้องสามารถแจ้งความประสงค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินตามที่ปรากฎในเว็บไซต์และเฟซบุ้คของสถานกงสุลใหญ่ฯ (thaikonfrankfurt.de และ facebook.com/RoyalThaiConsulateGeneralFrankfurt) ซึ่งที่ผ่านมาสถานกงสุลใหญ่ฯ ก็ได้ออกหนังสือสําคัญประจําตัว (C.I.) ให้แก่คนไทยเป็นประจำ แม้ว่าเป็นวันเสาร์ อาทิตย์ หรือวันหยุดราชการและโดยเฉพาะช่วงงานแสดงสินค้าต่างๆ
6. สถานกงสุลใหญ่ฯ ขอขอบคุณเฟซบุ้คของคุณดนัย จันทร์เจ้าฉาย ที่เป็นสื่อกลางถ่ายทอดข้อมูลให้ประชาชนทั่วไปที่ติดตามเฟซบุ้คของคุณดนัย จันทร์เจ้าฉาย ได้รับทราบข้อมูล ซึ่งต้องประกอบไปด้วยข้อมูลที่ชัดเจน ถูกต้อง และรอบด้าน เพื่อให้ความรู้แก่ประชาชนถึงระเบียบและสิ่งที่ควรปฏิบัติในกรณี ที่หนังสือเดินทางสูญหายในต่างประเทศต่อไป

สถานกงสุลใหญ่ ณ นครแฟรงก์เฟิร์ต
31 ตุลาคม 2560